Spedizioni e Resi
Vogliamo rendere la tua esperienza di acquisto con Laboratorio Russo semplice e trasparente, dalla conferma dell'ordine fino all'eventuale richiesta di reso.
Reso entro
14 giorni
Costo reso
€8
Spedizione isole
€15
Spedizioni
Laboratorio Russo effettua spedizioni in tutta Italia.
Una volta completato l'ordine, riceverai le comunicazioni relative alla spedizione e potrai seguire l'avanzamento della consegna attraverso le informazioni fornite dal corriere.
Spedizioni verso le isole
Per le spedizioni verso le isole è previsto un costo di spedizione pari a €15.
Il relativo costo viene indicato durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.
Resi
Hai cambiato idea o il prodotto acquistato non è quello che cercavi?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Per avviare la procedura di reso è necessario contattare Laboratorio Russo indicando il numero dell'ordine e gli articoli che si desidera restituire.
Come funziona il reso
La spedizione di reso viene organizzata direttamente da Laboratorio Russo.
È previsto un contributo fisso di €8 per la spedizione di reso, a carico del cliente.
Una volta ricevuta la richiesta, forniremo tutte le indicazioni necessarie per organizzare il ritiro o la restituzione del pacco.
Non spedire autonomamente il reso prima di aver ricevuto le nostre istruzioni.
Condizioni degli articoli restituiti
Per poter essere accettati, gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
I prodotti devono essere integri, non utilizzati, non lavati, non danneggiati e completi delle etichette originali.
Laboratorio Russo si riserva il diritto di non accettare resi di articoli che non rispettino queste condizioni.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo alla gestione del rimborso secondo il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
I tempi di effettivo accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all'istituto utilizzato dal cliente.
Il contributo di €8 relativo alla spedizione di reso resta a carico del cliente.